Ведомство предложило создать квалификационные требования и программы для сотрудников туриндустрии.
Такая информация появилась на официальном сайте ведомства. Необходимость появления таких стандартов Ростуризм объясняет высокими ожиданиями российского туриста, который привык к подобному на зарубежных курортах с системой «все включено».
Поэтому ведомство ставит общей задачей выработку квалификационных требований и программ для сотрудников сферы гостеприимства. Кроме того, по мнению главы Ростуризма Олега Сафронова, важно усовершенствовать систему обучения в целях получения высокого уровня обслуживания туристов.
Добавим, что на сегодняшний день вопрос сервиса на российских курортах, обслуживания на туристических направлениях и маршрутах является актуальным в свете увеличения внутреннего турпотока и повышения интереса граждан к путешествиям внутри страны.
Фото: pipla.ru
