Вологжане могут сообщить о проблемах с работой управляющих компаний через платформу обратной связи (ПОС). В рамках пилотного проекта к нему присоединятся шесть компаний из Вологды и три из Вологодского района. На информационных стендах организаций разместят QR-коды, по которым пользователи смогут перейти на нужную страницу ПОС. Затем нужно будет только описать проблему и нажать кнопку «Отправить». Для использования платформы необходимо скачать её мобильное приложение.
Обращения граждан будут обрабатываться специалистами управляющих компаний и Государственной жилищной инспекции. Отзывы пользователей будут влиять на рейтинг УК. Использовать платформу обратной связи можно на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через виджеты ПОС на сайтах государственных органов или их страницах в социальных сетях.
