Платный возврат брака на Wildberries признан незаконным

Суд рассмотрел иск Роспотребнадзора к компании Wildberries и согласился с тем, что платный возврат некачественных товаров — это нарушение закона и прав потребителей. Однако есть информация, что маркетплейс не намерен сдаваться и планирует обжаловать решение. Напомним, платный возврат бракованных товаров появился в начале года и вызвал возмущение клиентов. С людей списывают деньги за возврат, даже если пришёл испорченный или не тот товар.