Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Обязанности: приглашение клиентов на обслуживание в центр протезирования. Работаем со своей базой постоянных и потенциальных клиентов, получивших направление на протезирование (инвалиды-ампутанты). Ваша задача грамотно рассказать о плюсах протезирования в нашем центре, о сервисах компании и записать пациента на прием к врачу. Работа c действующей клиентской базой, входящими клиентами. Сопровождение клиентов по всем этапам: от момента обращения до его успешного протезирования. Консультирование по всем возникающим вопросам лично и по телефону. Ведение клиентской базы в 1С. Подготовка ежемесячной отчетности. Организация проведения протезирования на внешних площадках. Выполнение плана по показателям эффективности. Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании. 

Требования: опыт работы от 1 года. Знание 1С, Bitrix24. Продвинутое пользование ПК, программами MS Office и умение работать с CRM-системами. Способность к обучению новым продуктам. Знание техник продаж и умение работать с возражениями. Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, техническая и технологическая грамотность. Будет преимуществом опыт работы в call-центре. Опыт работы в фондах социального страхования, органах социальной защиты, центрах социального обслуживания населения, на протезно-ортопедических предприятиях, в медицинских учреждениях приветствуется. Также будет преимуществом медицинское образование, курсы, знание анатомии человека.

Условия: официальное трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет. Выплаты к важным жизненным событиям. Корпоративные обеды за счет работодателя.   

Компания: ООО «Вологодский Центр протезирования и ортопедии». 

Адрес работы: ул. Предтеченская, 31.

Почта для резюме: turygina@bezbar.ru