Специалист по работе с рекламациями (отдел маркетплейсов)

Обязанности: работать с рекламациями по повреждениям, браку и некомплектности мебели, организовывать заказ необходимых деталей. Оформлять складские рекламации для восстановления и доукомплектации товара. Подготавливать и подавать претензии в транспортные компании по случаям повреждения и утраты грузов. Сопровождать претензии до их окончательного рассмотрения, работать над получением максимально возможных компенсаций. Вести документацию и учёт по рекламациям и претензионным случаям.

Требования: уверенный пользователь ПК. Внимательность, ответственность и организованность. Умение работать с документами и большим объёмом информации. Способность самостоятельно решать возникающие вопросы и доводить задачи до результата. Опыт работы с рекламациями, претензиями или транспортными компаниями будет преимуществом, но всему обучат, если опыта нет.

Условия: комфортное рабочее место. Официальное оформление. Дружный коллектив. Корпоративные скидки на приобретение мебели. Подарки детям на Новый год. Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.