Специалист технической поддержки интернет провайдера

Обязанности: работать в системе управления заявками. Отвечать на вопросы об услугах компании по телефону и в чате. Удалённо диагностировать неисправности сети и клиентского оборудования. Регистрировать, контролировать и урегулировать инциденты связанные с услугами компании. Оформлять заявки на подключение к нашим услугам.

Требования: уверенные знания Windows OS, знание iOS и Android будет плюсом. Знание «железа» ПК. Общие знания об архитектуре сетей, как работает Интернет и что такое WiFi. Обучаемость. Готовность к работе в режиме многозадачности. Ответственность и стрессоустойчивость. Умение работать с большим количеством информации. Желание помогать людям.

Условия: официальное трудоустройство; возможности карьерного роста; комфортное рабочее место в офисе в центре города. Дополнительные привилегии для сотрудников: бесплатный интернет и ТВ домой; компенсация расходов на спортзал.

Компания: Baza. net.

Адрес работы: Огородный пер., 7.

Почта для резюме: hr@baza.net