Ведущий специалист отдела защиты прав застрахованных
Зарплата: 47 495 ₽.
Обязанности: работа по приему телефонных обращений граждан в программном продукте общества, а также работа по приему обращений, поступающих через различные сервисы, организованные для приема обращений граждан. Предоставление информации по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультационного характера по устным обращениям граждан. Ведение учета обращений граждан в установленном порядке (устных обращений, в ходе личного приема, телефонных и письменных обращений) по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования. Обработка и учет обращений граждан в установленные сроки. Подготовка запросов на предоставление ПМД в МО, контроль сроков направления запросов и получения ответов от них в рамках рассмотрения обращений.
Требования: образование не ниже среднего специального. Знание основ психологии и делового общения. Коммуникабельность. Работа с большим объемом информации. Умение грамотно излагать информацию. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Опыт работы от 1 года. Владение современными нормативно-техническими средствами для осуществления сбора, хранения и обработки данных. Владение инструментальными средствами обработки информации (MS Office) на уровне продвинутого пользователя. Владение современными средствами связи и телекоммуникаций (Skype, Интернет, электронная почта).
Условия: добровольное медицинское страхование.
Компания: Вологодский филиал АО «Страховая компания «Согаз-Мед».
Адрес работы: ул. Козленская, 3.
