Офис-менеджер

Обязанности: встреча и консультирование клиентов по услугам центра, в том числе по телефону, по электронной почте, мессенджерах и социальных сетях. Продажа услуг лично и по телефону. Прием оплат, распределение детей в группы. Работа с действующими клиентами – встреча клиентов Центра, учёт, контроль и обеспечение своевременной оплаты услуг центра. Прием входящих звонков, исходящие звонки, переписка с клиентами в мессенджерах. Ведение информации по всем педагогам, информирование клиентов и педагогов об изменении в расписании и отмен занятий. Взаимодействие с преподавателями (при необходимости помощь в подготовке материалов для занятий). Ведение клиентской базы и учет посещаемости (работа с программой CRM – актуализация информации). Поддержание чистоты и порядка в течение дня, создание уюта в центре. Поддержание жизнеобеспечение офиса (контроль наличия и заказ воды, канцтоваров и т.д.). Помощь в организации и проведении мероприятий, праздников. Внимательное выполнение поручений руководителя.

Требования: Вы готовы развиваться в рамках своей должности. Вы жизнерадостны и имеете позитивный настрой. Вы способны работать в команде и искать пути достижения цели. Вы умеете работать с оргтехникой (принтеры, знание основных программ ПК: Word Excel, Power point). Вы имеете опыт работы в CRM. Вы гостеприимны. Вы будете бережно относиться к каждому клиенту, поможете ему с выбором курсов и программ школы. Высшее образование. Нацеленность на профессиональное развитие и желание обучаться, инициативность, нацеленность на результат. Грамотная устная и письменная речь. Любовь к детям, желание и умение работать с детьми разного возраста. Эмоциональная устойчивость, принятие конструктивной критики, способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Условия: трудоустройство согласно ТК РФ по окончанию испытательного срока. Испытательный срок 3 месяца. Отпуск в летний период. Обучение и тренинги за счет компании. Обучение английскому языку для сотрудника и детей на льготных условиях. 

Компания: центр иностранных языков и детского развития EFL School.

Адрес работы: ул. Южакова, 2.

Почта для резюме: eflschool35@mail.ru

Напишите нам, начните так: «я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора». Так мы поймем, что Вы действительно внимательный человек и хотите работать у нас.